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Customer Area
Faça a gestão dos seus clientes com o nosso gestor de contactos
Construa uma relação de confiança entre a sua marca e os seus clientes
Gerir todos os contactos e interações dos seus clientes nunca foi tão simples e intuitivo
Totalmente integrado com o seu site e com todas as funcionalidades da Yellowbox, o nosso CRM permite-lhe reunir e organizar informação detalhada sobre os seus clientes, gerir novos contactos e registar todas as interações entre a sua marca e os seus clientes, numa só plataforma.
Organize contactos, segmente-os por grupos e construa uma relação de proximidade e confiança com os seus clientes
A gestão de contactos é uma preocupação transversal a qualquer empresa, independente da sua dimensão e tipo de negócio. Afinal, o cliente é centro de toda a estratégia de marketing digital e é importante saber o que valorizam, quais os seus gostos, interesses, problemas e necessidades. Com essa informação organizada, terá tudo para definir uma estratégia de comunicação que o ajude a atingir o seu objetivo: gerar mais vendas e aumentar a satisfação dos seus clientes!
Integração completa com o website
Acompanhe o histórico de interações de cada
cliente, recolha detalhes do contacto atualizadas, registe os pedidos de
marcação, pedidos de “Call me Back” e obtenha as respostas a formulários com as
ferramentas de engagement disponibilizadas pela plataforma.
Segmente os seus contactos
Crie grupos
de acordo com os objetivos do seu negócio e os padrões de comportamento dos
seus contactos. Utilize tags para segmentar os seus clientes e assim enviar
comunicações relevantes para cada tipo de audiência.
Interaja com os seus clientes
Utilize mensagens personalizadas e totalmente automatizadas através da plataforma e tire partido da integração do seu CRM com o serviço de email marketing integrado Yellowbox.
Faça contactos no momento certo
Completamente sincronizado com a aplicação móvel Yellowbox, vai poder gerir toda a atividade da sua empresa a partir de qualquer lugar e a qualquer hora, em tempo real.
Para obter melhores resultados conjugue esta funcionalidade com email marketing
Depois de segmentar os seus contactos de forma simples e eficiente no gestor de contactos, tire partido da integração do CRM com a funcionalidade de Email Marketing Yellowbox e comunique com os seus clientes sem sair da mesma plataforma.